Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Kopp Bad + Heizung GmbH
92431 Neunburg
Telefon: 09672 1252
E-Mail: info@kopp-neunburg.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen greift:
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
unser berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt, soweit sie nicht zur Erbringung des Hosting-Betriebs erforderlich ist.
3. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Anbieter ist die Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp.
Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf dieser Website anfallen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in Deutschland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: www.mittwald.de/datenschutz
Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website technisch fehlerfrei darzustellen und zu schützen. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
4. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit "https://" beginnt und ein Schlosssymbol angezeigt wird. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Lokale Schriftarten
Diese Website verwendet ausschließlich Schriftarten, die auf unserem eigenen Server liegen. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Anbietern. Ihre IP-Adresse wird beim Laden der Schriften nicht an Dritte übermittelt.
6. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken ein. Es findet kein Nutzerverhalten-Tracking und keine Profilbildung statt.
Technisch notwendiges Sitzungs-Cookie
Wenn Sie das Kontaktformular oder den Konfigurator aufrufen, wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Es dient allein dem Schutz vor Formularmissbrauch (CSRF-Schutz) und enthält keine personenbezogenen Inhalte. Das Cookie wird gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, da das Cookie für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist.
Einstellungen zur Barrierefreiheit
Wenn Sie die Darstellungsoptionen dieser Website ändern, etwa Kontrast, Schriftgröße oder reduzierte Bewegung, speichern wir diese Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Diese Angaben verbleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an unseren Server übertragen und lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Sie können den lokalen Speicher jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
7. Kontaktformular
Über das Kontaktformular können Sie uns eine Nachricht senden. Dabei verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer sowie Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht.
Ihre Angaben werden ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet und nicht in einer Datenbank auf dieser Website gespeichert. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Kopie Ihrer Anfrage an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Schutz vor Spam
Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüfen wir eingehende Formulare serverseitig. Dabei kommen ein verstecktes Eingabefeld, ein signierter Zeitstempel, ein Sitzungstoken und eine inhaltliche Prüfung des Nachrichtentexts zum Einsatz. Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Absendungen pro Zeitfenster. Dafür wird Ihre IP-Adresse ausschließlich in gehashter, also nicht rückrechenbarer Form für kurze Zeit zwischengespeichert. Ein Captcha-Dienst oder ein anderer Dienst Dritter wird dabei nicht eingesetzt, es werden keine Daten an externe Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.
8. Konfigurator
Der Konfigurator führt Sie durch mehrere Fragen zu Ihrem Vorhaben, je nach gewähltem Bereich etwa zu Gebäude, Wohnfläche, vorhandener Heizung oder Zeitrahmen. Am Ende geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Ihnen antworten können. Das sind Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Ihre Antworten und Kontaktdaten werden zusammengefasst und per E-Mail an uns übermittelt. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dieser Website findet nicht statt. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Für den Schutz vor Spam gelten dieselben Maßnahmen wie beim Kontaktformular. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir, sobald feststeht, dass keine weitere Bearbeitung erfolgt. Bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren, wird die Verarbeitung bis zum Ablauf dieser Fristen eingeschränkt.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an uns: info@kopp-neunburg.de
12. Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
Website: www.lda.bayern.de
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert. Für Ihren nächsten Besuch gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.